该网站负责人蒋园园说，凡通过平台下单装修，网站会聘请专业人士成立监理团队，免费提供第三方全程监管服务。监理团队成员来自网站、装修公司以及工商、质检等政府部门。
重庆新思路装饰工程有限公司经理李云中说，市民买建材费用的20%～30%被揣进了设计人员的腰包，如遇到不太在意装修价格的顾客，甚至达50%。蒋园园说，根据不同的商品，网站会做市场调研，确定参考价，如果商家报价过高，将不予上架。同时，网站直接从厂商或总代理处采购，价格将比线下便宜。
另外，入驻电商平台的商家，除要有合格的资质外，还将缴纳5000元、1万元、3万元、5万元不等的保证金。如果市民遇到问题，可找网站赔付。目前，已有30余家装饰企业入驻。
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